cropped-Aesthetic-Flower-Shop-Logo-1.png
Trang Chủ
cropped-Aesthetic-Flower-Shop-Logo-1.png

4 Đặc Điểm Mỗi Nhóm Lãnh Đạo Nên Đầu Tư

4 Đặc Điểm Mỗi Nhóm Lãnh Đạo Nên Đầu Tư

Ý kiến ​​được bày tỏ bởi Doanh nhân những người đóng góp là của riêng họ.

Bạn đang đọc Entrepreneur United States, một nhượng quyền quốc tế của Entrepreneur Media.

Trong suốt sự nghiệp của mình với tư cách là một doanh nhân và nhà đầu tư, tôi đã có cơ hội làm việc với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp thuộc mọi tầm cỡ – và mức độ thành công khác nhau. Sau thời gian, tôi có thể nhận ra những đặc điểm khác biệt ngăn cách những người có thể xây dựng công ty vĩ đại với những người bị hạn chế trong những gì họ có thể hoàn thành.

Trong vài thập kỷ qua, tôi đã là nhà đầu tư vào ẩm thực, khách sạn, các đội thể thao và bất động sản (trong số các dự án kinh doanh khác), và kiến ​​thức này đã mang lại lợi nhuận cho tôi hết lần này đến lần khác.

Cho dù bạn là một nhà đầu tư đồng nghiệp đang tìm cách bắt đầu một liên doanh mới hay một nhà lãnh đạo doanh nghiệp muốn thu hút các đối tác tài chính, thì đây là bốn đặc điểm mà tôi tin rằng đáng để đầu tư.

1. Nhanh nhẹn

Bất kể bạn đang ở trong ngành nào, trở thành một nhà lãnh đạo doanh nghiệp không dành cho những người yếu tim. Ngày nay hơn bao giờ hết, các xu hướng diễn ra nhanh chóng và thoáng qua. Vì vậy, một đội ngũ lãnh đạo phải sẵn sàng và có khả năng nhanh chóng xoay trục để phục vụ khách hàng của mình tốt hơn – ngay cả khi điều đó đòi hỏi phải suy nghĩ lại các chiến lược chính.

Đây là một ví dụ tuyệt vời: Warby Parker mở cửa hàng bán lẻ kính mắt trực tuyến vào năm 2010. Khách hàng có thể đặt mua bộ dụng cụ thử tại nhà tùy chỉnh trước khi mua hàng – loại bỏ thời gian và tốn kém đến bác sĩ mắt. Tuy nhiên, khách hàng cần phải lấy đơn thuốc của họ ở nơi khác trước khi họ có thể đặt hàng. Công ty nhận ra rằng điều này đang tạo thêm ma sát cho trải nghiệm của người mua sắm, vì vậy họ đã điều chỉnh.

Cùng với việc tung ra một bài kiểm tra thị lực dựa trên ứng dụng, Warby Parker đã mở 140 cửa hàng trực tiếp với các chuyên gia đo thị lực được cấp phép. Mặc dù đây có vẻ là một bước đi bất ngờ đối với một doanh nghiệp kỹ thuật số, đặc biệt là khi lĩnh vực bán lẻ suy giảm, Warby Parker đã sử dụng các địa điểm truyền thống của mình để cung cấp trải nghiệm mua sắm từ đầu đến cuối tốt hơn cho khách hàng.

Giờ đây, khi công ty trị giá 3 tỷ USD chuẩn bị ra mắt, họ đang giữ vững chiến lược tăng trưởng của mình là mở thêm nhiều địa điểm bán lẻ.

2. Có ý thức với cộng đồng của họ

Các công ty có trách nhiệm với cộng đồng của họ và do đó có trách nhiệm đóng góp và cải thiện chúng. Vì vậy, khi tôi gặp một đội ngũ lãnh đạo có chung suy nghĩ này, tôi được khuyến khích. Điều này cho tôi thấy rằng họ không chỉ có ý định làm điều tốt mà còn có đủ tư duy tương lai để hiểu được những lợi ích mà những sáng kiến ​​này có thể mang lại cho nhân viên, chưa kể đến thương hiệu của công ty họ.

Quỹ Ben & Jerry là một ví dụ điển hình về tác động của hoạt động từ thiện của doanh nghiệp. Trong khi chủ nghĩa tích cực luôn là một phần quan trọng của công ty Ben & Jerry, những người sáng lập đã cam kết tiến thêm một bước nữa bằng cách ra mắt nền tảng gần 40 năm trước. Họ đã cam kết thúc đẩy sự tiếp cận cộng đồng và vận động cho công bằng xã hội đến mức họ đã bắt đầu thành lập bằng một món quà cá nhân bên cạnh cam kết hàng năm gắn liền với kết quả hoạt động của công ty.

Chìa khóa cho sự thành công liên tục của quỹ là nó được xây dựng để thu hút nhân viên của Ben & Jerry ở mọi bước, từ cấp quyền cho đến quyết định trao giải. Cho đến nay, quỹ đã quyên góp được hơn 50.000.000 đô la đồng thời thúc đẩy sự gắn bó và tham gia của cộng đồng và nhân viên trong toàn công ty.

Liên quan: Sự khác biệt thực sự giữa lãnh đạo và quản lý là gì?

3. Cố ý

Bất chấp mọi định kiến ​​có thể có về nghề nghiệp của tôi, tôi không phải là người mê cờ bạc. Tôi thích đặt cược của mình vào một kế hoạch – và một đội – thể hiện sự suy nghĩ có chủ ý. Điều đó đang được nói, tôi có thể tham gia vào một liên doanh khi biết rằng kế hoạch này có rủi ro và hầu như luôn có khả năng nó sẽ không hoạt động. Nhưng tôi tin rằng cách mà ai đó tính toán và thực hiện một chiến lược nói lên rất nhiều điều.

Vào năm 2013, Giám đốc điều hành Netflix Reed Hastings đã phát hành một bản ghi nhớ cho nhân viên và nhà đầu tư nêu chi tiết tầm nhìn của ông về cách công ty sẽ phát triển từ một nhà phân phối trực tuyến thành nhà sản xuất hàng đầu và người đoạt giải Emmy và Oscar cho nội dung gốc. Ông dự đoán rằng phải mất 5 năm làm việc cân nhắc để Netflix có thể bắt kịp HBO, công ty dẫn đầu thị trường quốc tế. Vào thời điểm đó, Hastings đang theo đuổi một con vật khổng lồ, nhưng ông tin tưởng rằng điều đó có thể làm được.

Hastings đã đưa Netflix trở thành đồng nghĩa với phát trực tuyến. Công ty đã công bố mức tăng trưởng doanh thu nhất quán hàng quý kể từ năm 2013. Nội dung của nó đã giành được 112 giải Emmy và 15 giải Oscar, cùng hàng trăm đề cử và giải thưởng khác. Và, ngay cả khi các nền tảng phát trực tuyến mới xuất hiện, cơ sở người đăng ký của nó vẫn tiếp tục phát triển.

Liên quan: Quyền lực có mục đích: Bốn trụ cột của lãnh đạo

4. Do con người điều khiển

Vào cuối ngày, kinh doanh là tất cả về con người – có thể là nhân viên, khách hàng, thành viên hội đồng quản trị hoặc những người theo dõi trên mạng xã hội. Theo kinh nghiệm của tôi, những nhóm lãnh đạo thành công nhất không bao giờ để ý đến điều đó.

Zappos đã xây dựng toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình trên dịch vụ khách hàng của mình. Trên thực tế, 75% giao dịch mua được thực hiện bởi những người mua sắm quay trở lại. Nhưng công ty đã cam kết hơn nữa trong đại dịch Covid-19 bằng cách tung ra sáng kiến ​​Dịch vụ khách hàng cho mọi thứ (CSA), trong đó họ mở đường dây điện thoại cho bất kỳ ai muốn gọi về bất cứ điều gì. Nhằm mục đích thúc đẩy sự tương tác giữa con người – và hạn chế tác hại của việc cô lập trong thời gian cách ly – đường dây nóng đã nhận được hơn 1.000 cuộc gọi trong tuần đầu tiên hoạt động. Và trong khi tôi gần như có thể đảm bảo rằng nhiều cuộc gọi này không liên quan đến giày, chúng có thể đã bắt đầu mối quan hệ giữa người gọi và thương hiệu.

Không có hai cơ hội đầu tư nào giống nhau và không phải đội ngũ lãnh đạo nào cũng có thể thực hiện được. Tuy nhiên, việc có đúng người – và phù hợp với các giá trị quan trọng của bạn – chắc chắn có thể giúp đưa bạn đến con đường thành công.

Liên quan: Các vấn đề với sự lãnh đạo của người hầu

[ad_1
#Đặc #Điểm #Mỗi #Nhóm #Lãnh #Đạo #Nên #Đầu #Tư

Leave a Comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Scroll to Top